DuxCasino-cookiepolitikken for sikrere spil og tilpassede tilbud i Danmark forklarer, hvordan casinoet bruger cookies og andre lignende teknologier til at gøre siden sikrere, køre hurtigere og gøre din oplevelse mere unik

Accepter alle cookies

Ved at acceptere alle cookies kan vi se, hvordan siden bruges, og du kan bruge cookies, der ikke er nødvendige. Dette valg kan give dig funktioner som nemmere navigation, mere relevant indhold og mere præcise oplysninger om, hvordan din side fungerer.

Afvis ikke-væsentlige cookies

Afvisning af ikke-væsentlige cookies beholder kun de cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer sikkert og korrekt. Hvis du vælger denne mulighed, vil cookies, der ikke er nødvendige til analyse og personalisering, ikke blive brugt. Dette kan deaktivere nogle nyttige funktioner, men stopper dig ikke fra at bruge kerneydelser.

Brugerdefinerede cookie-indstillinger

Med brugerdefinerede indstillinger kan du vælge mellem forskellige grupper. Dette er det bedste valg, hvis du vil udføre væsentlige opgaver, mens du mere præcist styrer brugen af valgfri data. Væsentlige cookies er altid aktive, fordi de hjælper med grundlæggende ting som sikkerhed, sidenavigation, opretholdelse af sessionen og registrering af samtykke. Cookies til analyse hjælper os med at finde ud af, hvordan siden kan fungere bedre og organisere indholdet bedre ved at spore, hvor mange der besøger, og hvordan de bruger den. Personalisering-cookies husker dine valg, så det næste besøg bliver nemmere. Du kan bruge marketing-cookies til at gøre annoncer mere relevante for dig og til at se, hvordan dine kampagner klarer sig, når du har brug for det.

Når du har truffet dit valg, skal du gå til banneret eller indstillingspanelet for at bekræfte og gemme det. Hvis du accepterer, vil DuxCasino huske det, og de vil ikke spørge dig igen, medmindre du sletter din browsers cookies, eller din browser skal spørges igen. Du kan gå til "brugerdefinerede indstillinger" og genaktivere kun de kategorier, du er tryg ved, efter at have afvist valgfrie cookies. På denne måde påvirker du ikke de væsentlige cookies, der holder siden sikker.

Hvad cookies gør ved DuxCasino velkomstbonus og din berettigelse til kampagner

Cookies hjælper DuxCasino med at identificere din enhed og browsersession, så din velkomstbonus kan aktiveres korrekt efter et kvalificerende indskud, som at indsætte kr20. Hvis siden ikke har de rigtige cookie-oplysninger, kan den muligvis ikke bekræfte den vej, du tog til kassen, eller den kampagne, du valgte. Dette kan medføre, at bonusen krediteres senere end forventet eller slet ikke. De understøtter også kontrol af, om en kampagne er gyldig, ved at forbinde din session med vigtige oplysninger som landingssiden, hvor du indtastede kampagnekoden, og om du kom der via en autoriseringskampagne. Fordi du vil have det rigtige tilbud anvendt på dit første indskud, er dette især vigtigt, når der er flere tilbud i gang på samme tid.

Som følge af blokering eller sletning af cookies kan DuxCasino miste de sessionsmarkører, den bruger til at sikre, at bonusen aktiveres. Dette kan ske, hvis du bruger strenge privatlivsindstillinger, blokerer cookies eller rydder din browsers cache og cookies mellem trinene. I virkeligheden kan det forårsage problemer, som at et indskud på kr30 bliver registreret, men velkomstbonusen ikke bliver tilføjet automatisk, fordi udvælgelses- eller sporingscookien blev slettet. Bonus blev ikke krediteret, fordi systemet ikke kunne bekræfte den valgte velkomstbonus eller kampagnevej. Kampagnekode ikke gemt – koden virker, men den er væk, når du opdaterer, skifter fane eller genåbner siden. Det forkerte tilbud blev anvendt; hvis den ønskede kampagnecookie mangler, kan en anden aktiv kampagne blive givet. Kontroller, der blev udført mere end én gang – gentagne forsøg efter sletning af cookies kan ligne flere aktiveringer fra forskellige sessioner.

Når berettigelse afhænger af partnerkampagner, kan tredjepartscookies gøre en forskel. Hvis din browser blokerer tredjepartscookies, kan besøg fra nogle kampagnekilder muligvis ikke blive korrekt tilskrevet. Dette kan betyde, at du ikke kan bruge det relaterede tilbud, når du tjekker ud. Hvis du vil sikre, at bonusen virker, skal du sørge for, at cookies er tændt, indtil du logger ind, vælger velkomstbonusen, foretager et kvalificerende indskud som kr50 og sikrer, at bonusen vises på din konto. Hvis du skal rydde dine cookies, må du ikke gøre det, før du kan se din bonussaldo og spilfremskridt. Hvis bonusen stadig ikke vises, skal du gå tilbage til kampagnesiden og se, om du skal tilmelde dig manuelt, før du foretager et indskud.

Når du kontakter support, skal du sørge for at inkludere det præcise indbetalingsbeløb, såsom 40 kr, sammen med den enhed og browser, du brugte. Dette skyldes, at uoverensstemmelser med session-cookies ofte forårsages af skift mellem browsere eller brug af privat tilstand.

Cookies til registrering og log ind

Der bruges cookies til hurtigere adgang og sessionsstyring, når du registrerer dig eller logger ind på DuxCasino. Disse cookies husker, at du er den, du siger du er, og holder din session i gang, mens du bevæger dig mellem sider. Dette reducerer antallet af gange, du skal indtaste information, hjælper sider med at indlæse med den rigtige konto-kontekst og sikrer, at funktioner knyttet til din profil fungerer på samme måde hver gang du besøger. For din bekvemmelighed og sikkerhed gør disse cookies det nemt at få adgang til din konto, holde din session sikker og understøtte sikre log-ind-flows.

Disse er ikke beregnet til at gemme fulde adgangskoder; i stedet gemmer de teknisk information, der lader vores systemer sikre, at du er den samme person, der loggede ind med succes.

• Når du opretter en konto, kan cookies hjælpe med at bevare den midlertidige formularstatus og beskytte processen mod misbrug, så du kan gå videre til næste trin uden at miste dine fremskridt.
• Tilmeld dig og "forbliv logget ind": Når du indtaster dine legitimationsoplysninger, gemmer cookies et session-token, der viser, at du er den, du siger du er. Du kan muligvis forblive logget ind på en betroet enhed i længere tid, hvis du vælger at bruge en persistent cookie. Dette betyder, at du kan vende tilbage uden at skulle indtaste dine oplysninger igen.
• Sessionskontrol: Cookies hjælper os med at finde ud af, hvornår en session skal slutte, f.eks. når du logger ud, efter en vis tid uden aktivitet, eller når et sikkerhedstjek kræver, at du logger ind igen. Dette er vigtigt, hvis du er ansvarlig for følsomme opgaver som at bekræfte en udbetaling på 500 kr eller ændre kontooplysninger.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Login-cookies kan hjælpe med at beskytte dig ved at opdage usædvanlige login-mønstre, begrænse antallet af forsøg, du kan foretage, og sikre, at din browsersession er reel.

Du kan styre disse cookies i din browsers indstillinger. Husk, at sletning eller blokering af konto- og login-cookies kan forhindre dig i at logge ind, få dig til at logge ud oftere og stoppe handlinger, der kræver en aktiv session. Hvis du blokerer dem helt, kan dit kontoområde måske ikke åbne efter login. Hvis du sletter dem, kan du blive bedt om at logge ind igen og bekræfte dine handlinger. Undgå at vælge "forbliv logget ind", når du bruger delte enheder, og log altid ud, når du er færdig.

Betalings- og indbetalingscookies

Kasseydelsesbetalinger og indskudscookies - Kort, e-wallet, krypto Kassebetalinger og indskudscookies hjælper DuxCasino med at huske, hvordan du interagerer med kassen, så indskud og udbetalinger føles glatte og hurtige. De kan huske tekniske detaljer som den betalingstype, du brugte (kort, e-wallet eller krypto), om et kassetrin timed out, og den fejlmeddelelse, der viste sig, så den rigtige proces indlæses næste gang uden at du skal gentage de samme valg.

Uden at gemme dine fulde betalingsoplysninger bruges disse cookies kun til at få transaktioner til at fungere. De gør sideindlæsning hurtigere, holder din session sikker under kassen og hjælper dig med at vende tilbage til kassen hurtigere, hvis din forbindelse afbrydes eller en omdirigering ikke fører dig tilbage. Kortindskud kan involvere omdirigeringer, 3D Secure-trin og bankbekræftelsesskærme. Disse cookies gør kassen hurtigere og mere pålidelig.

Cookies til betalinger og indskud kan gemme din kassestatus. De kan for eksempel huske det indskudsbeløb, du valgte (som 50 kr), og den kortindskudssti, du valgte, så du kan fortsætte uden at genindlæse hvert trin. De hjælper også systemet med at finde gentagne fejl og vise hurtigere alternativer, som at prøve igen med en anden betalingsmetode eller godkendelsestrinnet.

Ofte kræves pop op- eller app-godkendelsesvinduer til e-wallet-indskud. Cookies kan for eksempel huske, om tegnebogs-godkendelsesvinduet blev åbnet, om tilbagekaldet blev modtaget, og hvilken tegnebogsindstilling der blev brugt sidst. Det gør det nemmere at foretage hyppige påfyldninger som 25 kr og forhindrer dig i at indsende de samme oplysninger to gange, hvis du klikker på "Betal" mere end én gang, mens du venter på bekræftelse.

For at krypto-kasse skal fungere, skal betalingsanmodningen foretages korrekt, og dens status skal spores. Cookies kan hjælpe med ydeevne ved at gemme midlertidig kassekontekst, såsom den sidste kryptoindstilling, du valgte, og tilstanden på "venter på betaling"-skærmen. På den måde kan kassen hurtigt genoptage arbejdet, hvis du opdaterer siden, mens du indskyder 200 kr. De kan også hjælpe med at vise de mest relevante statusbeskeder, som om anmodningen stadig behandles, eller om den skal foretages igen, fordi sessionen er afsluttet.

Af sikkerheds- og nøjagtighedsgrunde er disse cookies normalt sessionsbaserede eller tidsbegrænsede. De bruges til at reducere mislykkede forsøg, forhindre folk i at foretage den samme betaling to gange og holde kassen tilgængelig ved høj trafik. Du kan stadig forsøge at foretage indskud og udbetalinger, hvis du slår dem fra, men du kan opleve flere "prøv igen"-løkker under kassen eller skal gennem flere trin end normalt.

Cookies til udbetalingsverifikation

Der er tre typer cookies: identitetskontroller, svindelkontroller og hurtige udbetalinger. Udbetalingsverifikationscookies hjælper DuxCasino med at holde din udbetaling sikker ved at understøtte identitetskontroller og anti-svindelkontroller, når du anmoder om en udbetaling, som at hæve 100 kr eller 500 kr. De erstatter ikke Kend din kunde-dokumenter, men de hjælper siden med at huske, at du er verificeret, så du ikke skal svare på de samme spørgsmål igen og igen, og de knytter din session til den rigtige accept- og betalingsproces. Hvis du skifter enhed eller vender tilbage senere for at færdiggøre et verifikationstrin, kan disse cookies også gøre din oplevelse nemmere. Selv for små beløb som 100 kr kan platformen kræve flere bekræftelsestrin, før du får lov til at hæve. Dette kan tage tid, hvis cookies mangler eller er blokeret.

Hvordan cookies understøtter Kend din kunde under en udbetaling

Når du anmoder om en udbetaling, kan der udføres KYC-kontroller for at sikre, at du ejer kontoen, er berettiget, og at betalingen er sikker. Verifikationscookies indeholder normalt information, der ikke er følsom, som f.eks. om et trin blev afsluttet, hvornår det blev afsluttet, og hvilken verifikationssti der blev brugt. Dette hjælper med at holde KYC-processen kørende problemfrit, selv hvis du forlader siden, opdaterer den eller kommer tilbage senere. Du kan blive bedt om at vise bevis, afhængigt af detaljerne på din konto og det beløb, du ønsker at trække ud. For eksempel kan du have brug for at gennemgå fuld identitetsverifikation for en første udbetaling på 500 kr, selv hvis du har foretaget mindre udbetalinger før.

• Bekræftelse af din identitet: fremskridtsindikatorer, der viser, om ID- og selfie-kontrollerne blev sendt og godkendt.
• Adresse- og profiloverensstemmelse: tegn på, at grundlæggende profildata matcher de oplysninger, der blev sendt ind, såsom kontroller om Danmark eller dansk, hvis det er nødvendigt for overholdelse.
• Ejerskab af betalingsmetoden: tegn, der viser, at udbetalingsmetoden er knyttet til dig og matcher, hvordan du foretog tidligere indbetalinger.

Når du rydder din browsers cookies eller foretager andre ændringer, kan systemet tro, at det er en ny session, og bede dig om at gøre ting igen, selv hvis dine dokumenter allerede var godkendt. Derefter løser det normalt problemet at logge ind igen og åbne udbetalingssiden igen, når kontoen er fundet.

Cookies, der stopper svindel, hjælper med risikokontroller, der holder spillere og casinoet sikre mod identitetstyveri. De kan hjælpe med at finde mærkelig adfærd som hurtige ændringer af logins, enhedsfingeraftryk, der ikke matcher, gentagne mislykkede autentificeringsforsøg eller pludselige ændringer i udbetalingsmønstre, som at anmode om 1.000 kr lige efter at have ændret din konto. Med disse signaler kan du se, om en udbetaling kan gennemføres normalt, om den har brug for ekstra bekræftelse, eller om den midlertidigt skal sættes på pause, indtil support bekræfter anmodningen. Denne proces er beregnet til at stoppe kontoovertagelser og betalingsbedrageri uden at lægge private oplysninger om brugere i cookies, der kunne bruges til ulovlige formål.

Hvor hurtigt du får dine penge, kan afhænge af, hvor hurtigt verifikations- og svindelkontroller udføres. Når verifikationscookies er tilgængelige, kan systemet ofte bekræfte, at trin er gennemført hurtigere. Dette reducerer antallet af kontroller, der skal udføres, og fremskynder processen for berettigede udbetalinger. Hvis du blokerer cookies, kan du få flere genautentificeringsanmodninger eller gentagne prompts, hvilket kan gøre det længere at godkende selv små udbetalinger som 200 kr.

For at sikre glatte udbetalinger skal du tillade cookies for DuxCasino-domænet under udbetalingsprocessen, undgå at skifte browser under verifikation, og udfør så mange af de påkrævede Kend Din Kunde (KYC)-trin som muligt i én session. Du kan forvente flere bekræftelser, før du får dine penge, hvis du skal bruge privatlivsindstillinger eller rydde dine cookies ofte.

Cookies til ansvarlige spillegrænser

DuxCasino bruger cookies til Ansvarlig Spil-grænser for at huske de grænser, du har sat, og anvende dem næste gang du besøger siden. Med disse cookies holdes dine indstillinger for indskudsgrænser, timeouts og selvudelukkelse på plads, så du ikke behøver at ændre dem hver gang du besøger. Når disse cookies er aktive, informerer de platformen om handlinger, der overskrider de grænser, du har sat. De gør dette ved at knytte de grænser, du har sat, til din kontosession. Dette gør spil sikrere og mere gnidningsfrit på tværs af sider og logins.

Hvis du vil indskyde mere end et vist beløb inden for en vis tid, kan disse cookies hjælpe dig med det. For eksempel, hvis du sætter en daglig grænse på 100 kr, vil siden bruge din gemte præference til at stoppe dig fra at foretage flere indskud derefter. Timeouts – Hvis du sætter en timeout, hjælper cookies fra Ansvarlig Spil-grænser dig med at forblive i den session, så du ikke kan spille igen, før den pause, du har valgt, er slut. Når timeren udløber, inkluderer dette blokering af adgang til kasinoets spilområder.

Du kan vælge at blive selvudelukket, og disse cookies vil hjælpe med at sikre, at du overholder dit valg ved at holde begrænsningsflagene aktive under dine besøg, selv når du forsøger at logge ind eller foretage et indskud. Som eksempel vil indskud som 50 kr blive blokeret, hvis en person er selvudelukket.

Sådan administrerer du dem: Du kan administrere disse cookies ved at bruge din browsers kontroller eller ved at ændre dine cookie-præferenceindstillinger, hvis de er tilgængelige. Nogle konto-niveau grænser kan stadig fungere, hvis du slår Ansvarlig Spil-grænser-cookies fra, men siden husker måske ikke dine valg lige så godt mellem sessioner, så du kan blive nødt til at bekræfte dine valg oftere.

Bemærk: De gemte grænsepræferencer på den enhed kan gå tabt, hvis du rydder dine cookies eller bruger en anden browser eller enhed. Hvis du er afhængig af indskudsgrænser som 100 kr eller længere pauser, kan det være en god idé at tjekke dine Ansvarlig Spil-indstillinger igen efter skift af enhed eller rydning af browserhistorik.

Ydelse, dataanvendelse og push-promotioner for mobile casino-cookies på iOS og Android

Når du spiller på DuxCasino på din telefon eller tablet, hjælper cookies og andre lignende teknologier med at holde oplevelsen hurtig, stabil og sikker. På iOS og Android bruges de primært til at huske vigtig sessionsinformation, hjælpe med login-flows og undgå gentagne prompts, så du kan gå fra at gennemse spil til at indskyde 50 kr eller udbetale 500 kr uden ekstra besvær.

Sporingskontroller fungerer anderledes på mobile enheder end på stationære browsere. Du kan begrænse eller rydde cookies ved at ændre indstillingerne på din enhed, browser eller i appens privatlivsindstillinger. Dette kan ændre, hvor hurtigt sider indlæses, hvor længe du forbliver logget ind, og om nogle personlige funktioner fungerer som forventet.

Sådan kan performance-relaterede cookies og enhedslagring hjælpe iOS og Android: Når du er på din telefon, kan performance-relaterede cookies og enhedslagring holde tingene kørende, selv når du skifter mellem Wi-Fi og mobildata. De kan også hjælpe med at balancere trafik. Ved at registrere harmløse tekniske signaler som side-respons-tider og fejlhændelser kan de også hjælpe med at finde problemer som sider, der tager lang tid at indlæse, mislykkede logins eller spilstarts, der går i stå.

iOS-note: Privatlivsindstillingerne i Safari og iOS kan begrænse, hvor længe cookies forbliver gyldige, og hvor meget cross-site-lagring der kan bruges. Dette kan føre til hyppigere logouts eller gentagne anmodninger om tilladelse. Når du bruger privat browsing, kan cookies blive slettet hurtigere. Android-note: Indstillingerne for Chrome og Android WebView kan ændre, hvordan cookies forbliver på din enhed mellem sessioner. Du kan miste eller blokere lagring, der bruges til at holde din session stabil, hvis du rydder browserens cache, bruger "lite"-tilstande eller kører aggressive batteri- eller datasparere.

Når præstationscookies er begrænsede, er navigationen normalt langsommere, verifikationstrin gentages, og præferencer skal indtastes oftere. Adgang til kernegameplayet bør forblive mulig, men oplevelsen er måske ikke lige så glat. Sessionskontinuitet: hjælper dig med at forblive logget ind, mens du browser normalt, og reducerer antallet af gange, du skal bevise din identitet. Hastighedsoptimering af sidevisning og bedre funktion af spillelobbyen er begge fordele ved belastningsoptimering. Diagnostik for stabilitet: hjælper med at finde nedbrud, timeouts og visningsproblemer, der er specifikke for enheden.

Det er vigtigt at vide, at DuxCasino ikke gemmer alle dine betalingsoplysninger i cookies. Cookies indeholder ikke private finansielle oplysninger; de bruges kun til at sikre, at processerne er sikre. Hold cookies slået til for DuxCasino-domænet, og undgå at "rydde webstedsdata" for ofte, hvis du vil have din mobile oplevelse så stabil som muligt. Blokering af ikke-væsentlige cookies giver dig mere privatliv, men du skal muligvis vælge sprog igen, bekræfte samtykke eller logge ind oftere, hvilket gør tingene mindre bekvemme.

Din enheds- og browser-tilladelser, ikke kun cookies, afgør, hvordan push-promoveringer fungerer, og hvordan du vil markedsføres til på din telefon. Folk kan stadig bruge cookies til at begrænse, hvor ofte de vises, stoppe den samme annonce fra at blive vist mere end én gang og sikre, at en annonce, de så på deres telefon, ikke vises med det samme, når de vender tilbage. Hvis du trykker på en push-promovering og derefter indbetaler kr100, kan cookies hjælpe med at linke den handling til kampagnen, så den rigtige promoveringsflow bruges. Du kan styre push-notifikationer direkte fra din iOS- eller Android-enhed, og du kan også ændre dine cookie-indstillinger (hvis tilgængelige) for at stoppe markedsføringsrelateret sporing.

Hvis du deaktiverer marketingcookies, vil du ikke kunne vælge personlige promoveringer eller spore kampagner lige så godt, men du vil ikke kunne se vigtige servicemeddelelser, der er nødvendige for at holde din konto sikker.