Spin Bright-Bliv rolig!
Hver spin giver energi.
Dette er beskrevet i deres privatlivspolitik. I Danmark står der, hvilke oplysninger der er nødvendige for at opfylde licens- og sikkerhedsstandarder. Det står også, hvordan cookies og analyser forbedrer casinooplevelsen, og hvornår data kan deles med betroede betalings- og compliancepartnere. Spillere fra dansk kan også finde vigtige rettigheder og kontaktoplysninger til at administrere deres data og markedsføringsvalg.
Når du opretter en DuxCasino-konto, indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for til at åbne og beskytte din profil, levere tjenesten og opfylde vores juridiske forpligtelser.
Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at du kan spille, holde din konto sikker og føre nøjagtige registre over dine transaktioner. Hvis det er nødvendigt, tilføjer Know Your Customer (KYC)-verifikation et ekstra niveau af kontrol for at sikre, at personen er den, de siger de er, og at de ejer betalingen. Normalt anmodes der om KYC, før udbetalinger behandles, når sikkerhedskontroller udløses af kontoaktivitet, eller når Danmark-love kræver yderligere bevis.
Når du tilmelder dig, får vi normalt grundlæggende konto- og kontaktoplysninger, så du kan logge ind, modtage vigtige beskeder og administrere værktøjer til ansvarligt spil. Afhængigt af dine indstillinger og reglerne i dit land kan dette omfatte dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, dansk og eventuelle tekniske oplysninger, der er nødvendige for at holde sessionen sikker.
For at sikre, at du er den, du siger du er, og at transaktionerne er reelle, kan vi anmode om flere oplysninger under KYC-processen. Dette gøres for at stoppe svindel, holde kunder sikre og følge regler mod hvidvaskning af penge. Det bruges især, når udbetalinger eller samlet aktivitet når visse niveauer, som en anmodning om at udbetale 500 kr eller mere.
Der kan være tidspunkter, hvor der er behov for yderligere bevis for at vise, hvor pengene, der blev brugt til spil, kom fra. Dette gælder især, hvis indbetalinger overstiger kr2000 på kort tid, eller når risikokontroller aktiveres. Sørg for, at dine dokumenter er klare, kan ses fra alle sider og matcher oplysningerne på din konto for at reducere forsinkelser. Hvis du registrerer dig og senere ændrer oplysninger om dig selv, som din adresse, kan vi bede dig om at bekræfte det igen, så din profil forbliver korrekt, og udbetalinger kan foretages sikkert.
Vi bruger kun de personoplysninger, vi har brug for til at sikre, at du er berettiget til tilbuddet, at bonusen anvendes korrekt, og at kampagnen ikke misbruges, når du aktiverer en velkomstbonus eller indtaster en kampagnekode hos DuxCasino.
Denne behandling er en del af at give dig den bonus, du har anmodet om, og sikre, at bonusvilkårene anvendes ensartet på alle konti. Derudover bruger vi oplysninger om kampagner til at stoppe svindel, fastsætte grænser (som kun én bonus pr. spiller eller husstand) og sikre, at vi følger reglerne fra tilsynsmyndigheder. I nogle tilfælde kan vi have brug for yderligere bevis, før bonusmidler udbetales, eller gevinster kan trækkes ud. Vi kan behandle konto- og aktivitetsdata for at sikre, at du opfylder kampagnekravene og bruger koden korrekt for at anvende en bonus eller kampagnekode.
Kontoidentifikatorer og kontaktoplysninger (som e-mail eller telefonnummer) for at sikre, at bonusen er knyttet til den rigtige profil Fødselsdato og aldersverifikationsstatus for at sikre, at personen er myndig Lokationssignaler (som IP- og enhedsdata) for at finde dubletter og sikre, at tilbuddet er tilgængeligt i Danmark, hvor det gælder Betalings- og indbetalingsmetadata (metodetype, tidsstempler og bekræftelsesstatus) for at sikre kvalificerende indbetalinger som indbetaling kr50 Bonushistorik, brug af kampagnekode og spilbidragsdata for at sikre, at indsatskrav og grænser anvendes korrekt Hvis en kampagne er begrænset af bopæl eller dansk, kan vi behandle støtteoplysninger, der allerede er knyttet til din konto, eller som vi indsamler under verifikation.
Det er ikke nødvendigt for os at anmode om flere oplysninger for at afgøre, hvem der er berettiget, og anvende tilbuddet. Kilden til kampagnekoden, dens brugsgrænser og om den tidligere er blevet brugt på samme enhed, netværk eller relaterede konti kan alle kontrolleres. Hvis koden siger noget som "bonus op til kr200," noterer vi både denne grænse og det beløb, der blev krediteret, for at sikre, at bonusen er korrekt bogført. Kontroller for misbrug og svindel kan omfatte automatisk screening for at finde mønstre som flere konti, indbetalingscyklusser, der ikke giver mening, eller samarbejde. For at sikre, at kampagnen er fair for alle spillere, kan vi midlertidigt stoppe med at uddele bonusser, hvis et risikoflag rejses, mens vi anmoder om flere oplysninger eller dokumenter.
Bonusaktivitet kan være nødvendigt at gemme og analysere for at afgøre uoverensstemmelser, kontrollere markedsføringskampagner og opfylde juridiske krav. Når det er muligt, gemmer vi kun kampagnedata så længe, det tager at opfylde disse formål. Derefter slettes eller anonymiseres det i overensstemmelse med vores interne regler for dataopbevaring.
I dine kontoindstillinger kan du vælge, om du vil modtage kampagnebeskeder. At ikke ønske at blive markedsført til ændrer ikke de trin, der er nødvendige for at bruge en bonus, du aktivt gør krav på, som at indtaste en kampagnekode eller vælge et tilbud. Når du logger ind på DuxCasino, holdes din konto, personoplysninger og spil alle sikre af sikre login-kontroller.
Målet med disse trin er at reducere risikoen for, at nogen får adgang uden din tilladelse, især når du logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk. Desuden kan måden, du håndterer adgangskoder og adgang på, påvirke, hvor sikker din konto er. Ved at følge disse trin kan du holde din saldo og profiloplysninger sikre mod personer, der forsøger at overtage din konto.
Den sikreste måde at logge ind på er at oprette en stærk, unik adgangskode. Adgangskoder bør være lange og indeholde tal, bogstaver (både store og små) og symboler. Navn, fødselsdato og andre oplysninger, der kunne bruges til at finde ud af, hvem du er, eller din dansk, bør ikke bruges.
Lad ikke andre se dine legitimationsoplysninger. Du bør ikke fortælle nogen din adgangskode og ikke bruge den samme adgangskode til mere end én tjeneste, som e-mail, sociale netværk eller andre sider. Din adgangskode bør ændres med det samme, hvis du tror, den er blevet set af andre. Enheder og netværk, du stoler på, bør bruges. Log ind fra dine egne enheder, når det er muligt, ikke fra delte eller offentlige computere. Hvis du skal bruge en delt computer, skal du sørge for at logge ud ved slutningen af din session og ikke gemme dine adgangskoder i browseren. Pas på phishing-forsøg. Beskeder, der beder dig om at "bekræfte" din adgangskode eller sender dig login-links, bør bruges med omhu. Indtast den officielle adresse i din browser for at komme til DuxCasino. Klik aldrig på links, du ikke kender.
Aktivér ekstra kontosikkerhed, hvis det er tilgængeligt. For at tilføje et ekstra sikkerhedslag, især når du logger ind fra en ny enhed, skal du sørge for, at eventuelle ekstra verifikationstrin, der følger med dine kontoindstillinger, er aktiveret. Hold din e-mailkonto sikker. Ofte er din e-mail nøglen til at nulstille din adgangskode. Brug en stærk adgangskode og ekstra verifikation for at holde den sikker, og sørg for, at gendannelsesoplysningerne altid er opdaterede, så kun du kan komme ind igen. Hvis du tror, noget er galt, så handl hurtigt. Hvis du ser logins, du ikke har foretaget, ændringer, du ikke har foretaget, eller aktivitet på din enhed, du ikke har udført, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support for at hjælpe med at beskytte din konto.
Når du tilføjer en betalingsmetode eller indbetaler på din konto, bruger DuxCasino sikre, krypterede forbindelser og begrænser mængden af kort- og betalingsdata, den rører ved, for at holde dine indbetalingsoplysninger sikre. Den eneste grund til, at dine betalingsoplysninger bruges, er at behandle din ordre, stoppe svindel og opfylde juridiske og sikkerhedskrav. De samme privatlivsregler gælder, hvis du indbetaler kr20 eller mere: dine betalingsoplysninger bruges aldrig til markedsføringsformål, der ikke er relaterede, og kun autoriserede systemer og personale, der har brug for det for at gennemføre eller beskytte transaktionen, kan se følsomme betalingsregistre.
Hvad der sker med dine kortoplysninger Hvis du bruger et bankkort, gemmer DuxCasino ikke det fulde kortnummer eller sikkerhedskoden. Når det er teknisk muligt, gemmes kun få betalingsdetaljer, som et maskeret kortnummer og transaktionsidentifikatorer, så indbetalinger kan matches, tilbageførsler kan håndteres, og eventuel usædvanlig adfærd kan undersøges. Når en autorisation er foretaget, gemmes kortets sikkerhedskoder (CVV/CVC) ikke. Hvis nødvendigt, behandles kortoplysninger af certificerede betalingstjenesteudbydere og sendes gennem krypterede kanaler for at holde dine data sikre. Kortindehaverens navn, maskerede kortnumre, udløbsmåned og-år, transaktionsbeløb (for eksempel indbetaling kr50), IP-adresse, enhedsidentifikatorer og betalingsstatus er nogle af de almindelige typer data, der kan behandles for indbetalinger.
Disse oplysninger vil kun blive brugt til at afslutte betalingen og holde kontoen sikker. Maskeret lagring betyder, at kun delvise kortdata og betalingstokens kan gemmes af driftsmæssige årsager. Betalingsoplysninger sendes ved hjælp af sikre protokoller for at forhindre hacking. Kontrol af, hvem der kan se betalingsregistre: kun medarbejdere og systemer, der har et klart forretningsbehov, kan se dem. Du kan dele færre kortrelaterede oplysninger med casinoet, hvis du bruger andre betalingsmetoder som e-wallets eller bankoverførsler. Når dette sker, får DuxCasino normalt kun bekræftelse på betalingen og de kontonumre, der er nødvendige for at knytte indbetalingen til din spillerprofil. De får ikke dine fulde bankoplysninger.
For at beskytte din kontos privatliv skal du ikke gemme kortoplysninger på enheder, andre bruger, ikke sende betalingsskærmbilleder, der viser personoplysninger, og kontakte support med det samme, hvis du ser en uautoriseret indbetaling, selv hvis det kun er indbetaling kr10.
For at beskytte spillere og holde udbetalinger hurtige kan DuxCasino anmode om bevis for din identitet, når du foretager en udbetalingsanmodning. For at sikre, at kun den retmæssige kontoindehaver får pengene, og at den anvendte betalingsmetode er reel, udføres disse kontroller. Nogle anmodninger behandles hurtigt, mens andre kræver yderligere bevis, især hvis transaktionsmønsteret virker usædvanligt, eller hvis du forsøger at udbetale 500 kr eller mere.
Vi kan også anmode om kontroller, hvis spillere i Danmark skal følge lokale regler. Sådan håndteres udbetalingsanmodninger: Når du anmoder om en udbetaling, kontrollerer vi vigtige oplysninger som kontoejerskab, hvor ofte betalingsmetoden bruges, og grundlæggende sikkerhedssignaler. Anmodningen går til betalingsbehandling, hvis alt tjekker ud. Udbetalingen kan blive sat på pause, indtil de nødvendige kontroller er foretaget, hvis noget skal afklares. Brug betalingsmetoder i dit eget navn, og sørg for, at oplysningerne i din profil matcher det, der står på dine dokumenter, for at undgå forsinkelser. Vi kan bede dig om at udbetale til den metode, du brugte til at indbetale, før eventuelle resterende midler sendes til en anden metode, selv hvis udbetalingen kun er 100 kr.
Vi kan anmode om ID-kontroller af almindelige årsager, som når du udbetaler penge for første gang eller til en ny betalingsmetode. Udbetaling af store beløb, som kr500 eller mere, eller udbetaling flere gange på kort tid. Nogle kontooplysninger, som e-mail, telefonnummer, adresse og navn, er blevet ændret. Der er risici med betalingsmetoden, tegn på tilbageførsler eller forkerte oplysninger om betaleren. Deling af enheder, flere konti eller login fra forskellige steder, selv på tværs af grænser i Danmark. Hvad vi kan anmode om: Et ID med dit navn, fødselsdato og dokumentnummer tydeligt trykt på det, enten i fysisk form eller som en scanning. Et nyligt dokument, der viser din adresse, er bevis for adresse.
Bevis for betalingsmetode: bevis for, at metoden, du bruger, er din, og blev brugt til at indbetale penge, især når du tager 200 kr eller mere ud. Der er behov for flere oplysninger for at sikre, at pengene, der blev brugt på kontoen, kom fra et lovligt sted. Kontroller af pengenes oprindelse udføres normalt, når der er meget aktivitet på kontoen, som indbetalinger på i alt kr1.000. Dokumenterne bør være læsbare, uændrede og fuldstændige. Hvis dit navn på din konto og navnet på dine dokumenter ændres lovligt, kan vi anmode om bevis, før vi lader dig udbetale 300 kr eller et andet beløb.
Svindelbeskyttelse og kontosikkerhed: Vi bruger både automatiserede og manuelle kontroller til at finde usædvanlig adfærd, forhindre uautoriseret adgang og reducere risikoen for økonomisk kriminalitet.
Dette kan omfatte kontrol af enhed og placering, overvågning af usædvanlige væddemålsmønstre og søgning efter aktivitet på flere konti. Hvis vi tror, nogen overtager din konto, stjæler dine betalingsoplysninger eller misbruger din bonus, kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger og anmode om yderligere bevis, før vi giver dig 150 kr eller mere. Hvis din udbetaling holdes tilbage, mens dokumenter kontrolleres, er den hurtigste måde at få dine penge tilbage på at sende dokumenterne så hurtigt som muligt og sikre, at de matcher de oplysninger, du registrerede. Vi kan kun anmode om flere oplysninger om din dansk, hvis vi har brug for det for at følge reglerne, eller hvis dine dokumenter viser et problem, der skal løses, før udbetalingen kan behandles sikkert.
DuxCasinos værktøjer til ansvarligt spil er beregnet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen, og de data, der følger med dem, behandles med ekstra omhu. Kun de oplysninger, vi har brug for til at udføre din anmodning, forhindre overtrædelser og føre nøjagtige compliance-registre, indsamles, når du sætter grænser eller vælger selvudelukkelse. Denne del fortæller dig, hvilke oplysninger der bruges til at sætte grænser og sikre, at de overholdes, hvordan selvudelukkelsesregistre opbevares og deles, når det er nødvendigt, og hvad du kan forvente, hvis du vil foretage ændringer i fremtiden. Vi følger de strengere regler, der er fastsat af lokale love i Danmark.
Hvad vi har brug for for at sætte grænser og selvudelukkelse: For at sætte grænser for indbetalinger, tab, væddemål eller sessioner har vi brug for kontoidentifikatorer og de parametre, du vælger, som en daglig indbetalingsgrænse på kr100.
Vi kan også behandle ekstra verifikationsoplysninger for selvudelukkelse for at sikre, at begrænsningen lægges på den rigtige person og ikke kan omgås. Nogle af de mest almindelige typer data er din konto-ID, login- og enhedssignaler, der bruges til at stoppe svindel, grænseværdier og tidsrammer, tidsstempler for aktivering og korrespondance fra kundeservice om din anmodning. Vi kunne også bruge personoplysninger som navn, fødselsdato og adresse, vi allerede har på fil, til at bekræfte identitet, hvis nødvendigt. Detaljer om selvudelukkelse behandles som registre, der begrænser adgang. Det kan bruges til at blokere adgang, selv hvis du sletter din konto eller forsøger at oprette en ny, og det kan bruges til at afgøre tvister eller vise, at du fulgte reglerne.
Af hensyn til ansvarlighed registreres ændringer af grænser og afkølingsperioder. Hvis nødvendigt, kan stigninger i grænser ikke ske med det samme; på den anden side sker fald normalt med det samme. Hvis du anmoder om en kortere selvudelukkelsesperiode end reglerne tillader, vil vi opretholde den oprindelige begrænsning og beholde registreringen for at vise hvorfor. Grænseoplysninger inkluderer værdier (som et ugentligt tabsloft på kr300), varighed, startdato og historik over ændringer. Oplysninger om selvudelukkelse, såsom startdato, slutdato (hvis nogen), omfanget af udelukkelsen og håndhævelsesnotater. Der er bekræftelser, systemhandlinger og supportinteraktioner, der er knyttet til anmodningen i compliance-logfiler. Vi kan kun bruge disse oplysninger til at håndhæve ansvarligt spil, sikre spillernes sikkerhed, stoppe svindel relateret til omgåelse af begrænsninger og sikre, at vi følger loven eller reglerne.
Vi bruger ikke oplysninger om personer, der har selvudelukket sig selv, til markedsføringsformål, og når nogen aktivt er selvudelukket, sendes der ikke kampagnekommunikation til dem. Vi kan dele det absolut mindste af oplysninger, der er nødvendige for at registrere eller overholde selvudelukkelse på tværs af operatører, hvis det kræves af tilsynsmyndigheder eller ansvarlige spilprogrammer i Danmark. Det er kun de oplysninger, der er nødvendige for at identificere dig og sikre, at du ikke er inkluderet, der deles på denne måde, og det sendes sikkert. Opbevaring af registre: Vi opbevarer registre over selvudelukkelse og grænsen for ansvarligt spil så længe, det tager at håndhæve grænsen og opfylde vores juridiske opbevaringsforpligtelser. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når opbevaringstiden udløber, som krævet af lov og vores egne regler.
Dine valg: Du kan anmode om at sætte eller ændre grænser når som helst ved at gå til dine kontoindstillinger eller ringe til kundeservice. Hvis du anmoder om at se, ændre eller slette data om disse værktøjer, vil vi afveje din anmodning mod sikkerheds- og juridiske krav og lade dig vide, om der er begrænsninger (for eksempel hvis håndhævelse af selvudelukkelse kræver, at vi beholder en registrering af, hvem du blokerede).
Dit privatliv på et mobilt casino på iOS- og Android-browsere afhænger både af vores sikkerhedskontroller og indstillingerne på din enhed. Vi har bygget siden, så den ikke kræver ekstra app-tilladelser for at fungere. Dette betyder, at du kan spille direkte i Safari, Chrome eller andre moderne browsere, og du kan kontrollere mere af, hvad der deles.
Mobil browsing efterlader også visse typer data, såsom cookies, cachelagrede sider og enhedsidentifikatorer, der bruges til at stoppe svindel. Hvad DuxCasino kan behandle i mobile browsere, hvordan det bruges, og hvad du kan gøre på din telefon for at reducere din eksponering uden at påvirke vigtige casino-funktioner som betalinger, login og værktøjer til ansvarligt spil, dækkes alle i dette afsnit.
Hvilke oplysninger indsamler en mobil browser Hvis du besøger DuxCasino på en telefon eller tablet, kan vi indsamle standard web- og sikkerhedsoplysninger for at holde tjenesten stabil, sikker og i overensstemmelse med loven. Nogle af disse er browsertype og-version, brugerens IP-adresse, brugerens omtrentlige placering baseret på IP-adressen, sprogindstillinger, enheds- og skærmspecifikationer samt tekniske logfiler som tidsstempler og fejlhændelser.
Cookies og andre lignende teknologier hjælper med vigtige opgaver som sessionsstyring (som holder dig logget ind), holder din konto sikker og husker dine vigtigste indstillinger. Nogle cookies er nødvendige for sikker autentificering og for at forhindre uautoriseret adgang, så de kan ikke slukkes i vores systemer. Vi kunne også bruge risiksignaler i mobile browsere til at opdage mistænkelig adfærd, som at forsøge at logge ind for hurtigt, have usædvanlige trafikmønstre eller have enhedssignaler, der ikke stemmer overens. Disse trin hjælper med at beskytte din konto og transaktioner, som at foretage indbetalinger på op til 10 kr eller udbetalinger på op til 100 kr, afhængigt af den metode, du vælger, og din verifikationsstatus.
Ingen automatisk adgang til telefonfunktioner – Mobil browser-spil giver DuxCasino ikke direkte adgang til dine kontakter, fotos, mikrofon eller lokationstjenester, medmindre du giver os tilladelse på browserniveau, og vi anmoder kun om det, vi har brug for til den funktion, du vælger, som at uploade et verifikationsdokument. Uploads og dokumenter på mobil: Hvis du bruger din telefon til at uploade KYC-dokumenter, sendes filerne sikkert og kontrolleres for identitet og compliance. For at holde tingene så private som muligt foreslår vi at sende kun de sider, der er nødvendige, og skjule de felter, der ikke er nødvendige, når det er muligt. Cookies, der er nødvendige for at logge ind, holde din konto sikker og holde sessionen i gang. Sprog og grundlæggende webstedsindstillinger gemmes i præference-cookies.
Der er sikkerheds- og anti-svindelsignaler på enheder og netværk, der holder konti og betalinger sikre. "Forhindre sporing på tværs af websteder" bør være aktiveret, og "Skjul IP-adresse" bør bruges, hvis muligt, for at forbedre privatlivet på iOS (Safari). Hvis du foretrækker ikke at gemme din historik og cookies efter din session, skal du bruge privat browsing. Husk dog, at cookies kan være nødvendige for visse funktioner, som at forblive logget ind eller foretage visse betalinger. Sådan beskytter du dit privatliv på Android (Chrome og andre): Kontroller webstedstilladelser, deaktiver tredjeparts-cookies, hvis du ikke vil spores så meget, og ryd regelmæssigt din browserhistorik. Gem kun dine adgangskoder på dine egne enheder, og brug ikke en browserbaseret adgangskodeadministrator, der deles med andre.
Brug en stærk enhedskode, hold dit OS opdateret, betal ikke for ting på offentligt Wi-Fi, og log ud af enheder, du deler eller låner, efter brug. Ændr din adgangskode med det samme, og kontakt support, hvis du tror, nogen har logget ind på din konto. Vi kan hjælpe med at sikre sessionen og undersøge usædvanlig aktivitet.
Din mulighed for at bruge DuxCasino er begrænset til steder, der tillader online spil. I Danmark er det dit ansvar at sikre, at spil er tilladt. Det fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem (for at oprette din konto, behandle betalinger, stoppe svindel og følge loven), og hvordan du kan bruge dine rettigheder. Vores privatlivspolitik gælder for alle, der besøger vores websted eller app.
Hvis Danmark-regler gør det svært at få adgang, kan vi stoppe folk fra at registrere sig, spille, foretage indbetalinger eller udbetale penge, og vi vil beholde de registre, vi har brug for for at overholde.
Kontooplysninger, betalingsmetodeidentifikatorer, transaktionshistorik, enheds- og IP-data samt faktureringsoplysninger efter behov er de eneste stykker information, vi behandler for betalinger for at gennemføre transaktioner og stoppe svindel. PCI-kompatible betalingsudbydere håndterer kortoplysninger; vi gemmer ikke fulde kortnumre. Betalingsprocessorer, banker, Know Your Customer (KYC)-udbydere og svindelovervågningstjenester er blot nogle af de betroede partnere, der kan se dine oplysninger.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre personer.
Kontoverifikation holder dine penge sikre, fremmer ansvarligt spil og er nødvendig for kontroller for at sikre, at ingen hvidvasker penge. (1) bevis for, hvem du er (pas eller nationalt ID), (2) bevis for, hvor du bor (forbrugsregning eller kontoudtog), og (3) bevis for, hvordan du betaler (skærmbillede af et kort med de midterste numre skjult eller bevis for e-wallet-ejerskab). Sørg for, at de dokumenter, du sender, er klare, opdaterede og matcher oplysningerne på din registreringsformular, inklusive din nationalitet, hvis det gælder. Du kan tilføje filer til din profil; mens kontroller behandles, kan udbetalinger sættes på pause.
Før du kan udbetale bonusgevinster, kan du skulle opfylde indsatskrav og en maksimal udbetalingsgrænse. Du kan læse de præcise vilkår i afsnittet om din kontobonus og selve bonusen. Hvis du vil udbetale med det samme, skal du ikke gøre krav på en bonus og annullere en aktiv bonus, hvis du kan. Standard sikkerhedskontroller og betalingsgrænser gælder også. Disse kan omfatte daglige eller månedlige udbetalingsgrænser, kontroller af pengenes oprindelse for større beløb og ekstra verifikation for udbetalinger på kr eller mere, der er meget værdifulde.
På både desktop og mobil bruger vi kryptering, sikre sessioner og kontroller til at stoppe svindel. Opsæt tofaktorautentificering, hvis det er tilgængeligt, brug en unik adgangskode, log ud af delte enheder, når du er færdig, og betal ikke for ting på offentligt Wi-Fi. Hvis du tror, nogen er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support for at låse kontoen og gennemgå nylige indbetalinger, udbetalinger og enhedsaktivitet. For at beskytte din saldo kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger, mens vi undersøger det.
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at behandle betalinger, stoppe svindel og følge loven. Dette inkluderer dine kontaktoplysninger, kontoidentifikatorer, enheds- og loginoplysninger samt betalingsoplysninger (men aldrig dit fulde kortnummer eller CVV).
Adgang til kundedata er begrænset til uddannet personale og tjenesteudbydere, der er blevet kontrolleret (for eksempel betalingsprocessorer, KYC-leverandører og svindelmonitorer). Al trafik er krypteret. Lejlighedsvis kan vi give nogle oplysninger til banker, kortselskaber og offentlige embedsmænd. Ved at gå til din profil kan du ændre mange privatlivsindstillinger. Du kan også kontakte Support for at få en kopi af dine data eller få dem ændret. Navnet på din DuxCasino-konto skal matche navnet på betalingsmetoden, og du bør ikke bruge tredjepartskort eller-wallets. Dette vil hjælpe dig med at få dine penge ud hurtigere.
Ved registrering, før en første udbetaling, efter store indbetalinger, når kr overstiger interne risikotærskler, eller hvis aktivitet udløser sikkerhedskontroller, kan vi anmode om KYC af hensyn til kontosikkerhed og compliance. Almindelige beviser er et foto-ID, bevis for adresse og bevis for betaling (et maskeret foto for kort og et kontoskærmbillede for e-wallets). Verifikation kan være nødvendig, før bonusgevinster udbetales, og er påkrævet for at udbetale penge. Hvis du spiller med en bonus, kan vi kontrollere din identitet, før vi lader dig udbetale, og de bonusvilkår, der vises i din konto, vil gælde, såsom minimumsindbetaling, maksimal udbetaling, spilbidrag og tidsgrænser. Tjek, om det er lovligt at bruge vores tjenester i Danmark. Vi blokerer adgang fra steder, hvor det ikke er tilladt, og kan anmode om bevis for dansk eller bopæl, hvis vi har brug for det.
Brug af en stærk, unik adgangskode og aktivering af tofaktorautentificering vil holde dig sikker. Hvis du tror, nogen får adgang uden din tilladelse, skal du kontakte Support med det samme.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
